Richtlinie für Behördenanfragen

Zweck

Diese Richtlinie richtet sich an Strafverfolgungsbehörden und andere befugte Stellen. Sie beschreibt, wie Match-Patch mit Auskunfts- und Herausgabeersuchen zu Nutzerdaten umgeht.

Kontakt

Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an behoerden@match-patch.de oder postalisch an:

Match-Patch
Sebastian Bendzus - Inhaber
Bruno-Wille-Str. 12
12587 Berlin

Voraussetzungen

Wir geben Nutzerdaten nur heraus, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt, etwa ein richterlicher Beschluss oder ein Auskunftsersuchen nach der Strafprozessordnung. Anfragen per E-Mail akzeptieren wir nur von dienstlichen Absenderadressen. Jede Anfrage muss enthalten:

anfragende Behörde,
Ansprechpartner mit Dienststelle und Kontaktdaten,
Aktenzeichen,
Rechtsgrundlage der Anfrage,
betroffenes Nutzerkonto (z. B. E-Mail-Adresse oder Benutzername),
die konkret benötigten Daten.

Unvollständige oder unbestimmte Anfragen können wir nicht bearbeiten.

Notfälle

Besteht eine gegenwärtige Gefahr für Leib oder Leben, kennzeichnen Sie Ihre E-Mail bitte im Betreff mit „NOTFALL“. Solche Anfragen bearbeiten wir vorrangig. Eine Erreichbarkeit rund um die Uhr können wir nicht gewährleisten. In akuten Fällen wenden Sie sich bitte zusätzlich telefonisch an die im Impressum genannte Nummer.

Datensicherung

Behörden können die vorläufige Sicherung bestimmter Daten beantragen, bis ein Beschluss oder ein förmliches Ersuchen vorliegt. Die Daten werden in diesem Fall vor einer Löschung bewahrt, aber erst nach Vorlage der erforderlichen Rechtsgrundlage herausgegeben.

Verfügbare Daten

Je nach Nutzerkonto können bei uns folgende Daten vorhanden sein:

Stammdaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, bei kostenpflichtigen Konten außerdem Adresse und gewählte Zahlungsart,
Basisdaten: Land, PLZ, Ort, Geburtsdatum, Geschlecht und gesuchtes Geschlecht,
freiwillige Profilangaben und Fotos,
IP-Adressen bei der Registrierung, beim letzten Login, bei der Bestätigung der E-Mail-Adresse und bei Zahlungen,
Login-Ereignisse (erfolgreiche und fehlgeschlagene Anmeldeversuche) mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser-Kennung (User-Agent),
Nachrichten zwischen Mitgliedern,
weitere Nutzungsdaten wie Profilbesuche, Favoriten und Fragebögen.

Speicherdauer und Löschung richten sich nach Ziffer 5 unserer AGB und unserer Datenschutzerklärung. Bereits gelöschte Daten können wir nicht herausgeben.

Benachrichtigung der Nutzer

Wir informieren betroffene Nutzer über Anfragen zu ihrem Konto, soweit dies rechtlich zulässig ist und laufende Ermittlungen dadurch nicht gefährdet werden.

Meldungen durch Nutzer

Mitglieder können Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex direkt über die Funktion „Mitglied melden“ im jeweiligen Profil anzeigen oder sich an unseren Kundenservice. wenden. Bei Straftaten oder akuter Gefahr wenden Sie sich bitte immer zuerst an die Polizei unter der Notrufnummer 110.

Stand: Oktober 2026