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Die 5 häufigsten Fragen


Warum habe ich keine Aktivierungsmail erhalten?
Insbesondere bei Web.de - Nutzern kommt es vor, dass das Postfach überfüllt ist und die Bestätigungs-Mail deshalb nicht ankommen kann. Eventuell ist die Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder Sie haben sich bei der Anmeldung vertippt. Kontaktieren Sie uns bitte mit freiem Postfach.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Usernamen oder das Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf der Startseite oben rechts „Passwort vergessen“, dann können Sie es neu setzen.

Kann ich als (kostenloses) Basis-Mitglied Nachrichten beantworten?
Ja, wenn Sie von einem Premium-Mitglied angeschrieben werden, können Sie diese Nachricht lesen und beantworten.

Muss ich meine Premium-Mitgliedschaft kündigen?
Nein, eine Kündigung ist nicht erforderlich. Premium-Mitgliedschaften laufen selbständig aus. Bei Ablauf wird Ihre Premium-Mitgliedschaft in eine Basis-Mitgliedschaft umgewandelt.

Wie kann ich mein Profil löschen?
Ihr Profil können Sie eigenständig unter Benutzerkonto/Einstellungen löschen.